Die ästhetische Kompetenz rückt neben der wichtigen Sozialkompetenz und den Qualifikationen bei der Auswahl des perfekten Bewerbers immer weiter nach vorne.
Die äußere Erscheinung spielt also eine wichtige Rolle im Bewerbungsprozess.
Grund dafür ist der Kundenkontakt bei den immer mehr werdenden Dienstleistungsunternehmen.
Denn der Verkäufer ist förmlich das Gesicht des Arbeitgebers/des Unternehmens, das „lebendige Aushängeschild“.
Da er auch in gewissen Maßen das Standbein eines Unternehmens ist, brauchen Verkäufer ein gepflegtes Äußeres. Kein Kunde sucht ein ausführliches Gespräch mit einem Verkäufer der zum Beispiel unangenehm riecht. Zu achten ist also auf die allgemeine Reinlichkeit, die Zähne, Nägel, Frisur, Schminke, Parfum. Auch die Sprechweise spielt eine wichtige Rolle, heißt ob man mit einem Dialekt oder Hochdeutsch spricht. Je kundenorientierter die jeweiligen Unternehmen sind, desto höher werden die Ansprüche.
Eine gute Ausbildung und fachliche Kompetenz sind jedoch immer noch ausschlaggebend für eine Einstellung. Da der Arbeitnehmer auch das gewisse Fachwissen benötigt, also in der Lage sein muss sich gut auszudrücken und zu argumentieren.
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